1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios, comunicaciones comerciales, procesos de contratación o prestación del servicio es:
- Responsable: José Antonio Rodríguez Hita
- NIF: 80235544K
- Nombre comercial: Centro de Entrenamiento Personal Atenas
- Correo electrónico: info@centroatenas.es
2. Datos personales que se pueden recoger
En función de la relación del usuario con Centro de Entrenamiento Personal Atenas, se podrán tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos facilitados mediante formularios de contacto o formularios publicitarios.
- Información necesaria para gestionar la contratación del servicio.
- Datos de facturación.
- Datos relacionados con la comunicación comercial o atención al cliente.
- Datos derivados del proceso de pago gestionado a través de Stripe.
- Información necesaria para la prestación del servicio de entrenamiento online.
Centro de Entrenamiento Personal Atenas no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se gestionan mediante plataformas externas de pago, como Stripe, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad. Stripe explica que puede tratar datos personales relacionados con pagos, verificación, prevención de fraude y cumplimiento legal.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información recibidas a través de formularios, WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales.
- Contactar con usuarios interesados en los servicios de Centro Atenas.
- Gestionar el proceso comercial previo a la contratación.
- Formalizar la contratación del servicio online.
- Gestionar pagos, facturación y renovaciones.
- Prestar el servicio de entrenamiento online contratado.
- Resolver dudas, incidencias o solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
En caso de realizar comunicaciones comerciales no relacionadas directamente con un servicio previamente contratado, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, contrata un servicio o recibe el servicio online.
- Consentimiento del usuario, cuando facilita sus datos mediante formularios, acepta comunicaciones o solicita información.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
- Interés legítimo, para comunicaciones relacionadas con servicios solicitados o contratados, atención al cliente y gestión interna.
5. Herramientas y terceros con acceso a datos
Para poder gestionar el servicio, Centro de Entrenamiento Personal Atenas podrá utilizar herramientas externas que pueden tratar datos personales en nombre del responsable o conforme a sus propias condiciones.
Entre ellas pueden encontrarse:
- Stripe, para la gestión de pagos online.
- HubSpot, para la gestión de formularios, contactos o seguimiento comercial.
- Herramientas de correo electrónico.
- Plataformas de gestión, entrenamiento o comunicación necesarias para prestar el servicio.
- Servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico o analítica.
- Gestoría o asesores fiscales, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Solo se compartirán los datos necesarios para cada finalidad.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En general:
- Los datos de solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y el seguimiento comercial razonable.
- Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual.
- Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: info@centroatenas.es
En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos correctamente, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad de los datos
Centro de Entrenamiento Personal Atenas se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático es completamente seguro, aunque se aplican medidas adecuadas para reducir riesgos.
9. Datos de menores
Los servicios ofrecidos por Centro de Entrenamiento Personal Atenas no están dirigidos específicamente a menores de edad sin autorización de sus padres, madres o tutores legales.
En caso de que un menor desee contratar o utilizar un servicio, será necesaria la autorización de su representante legal.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Centro de Entrenamiento Personal Atenas podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio. La versión vigente será la publicada en este sitio web.